Возврат

Возврат и обмен товара

Уважаемый покупатель, в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей», Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с даты продажи.

Для возврата или обмены товара надлежащего качества необходимо связаться с менеджером интернет магазина “Bulb” по телефону или отправить текстовое сообщение на электронную почту для уточнения даты и способа возврата:

  •       в офис интернет - магазина по адресу: г. Киев, пр. Воссоединения 7 Б.
  •       товар забирает служба доставки  компании. Стоимость забора товара составляет 40 грн.
  •       отправка товара перевозчиком Новая почта (если доставка осуществлялась этой службой). Обязательно уточните у менеджера данные, необходимые для отправки товара, а так же как вернуть Вам деньги (на банковскую карту, переводом).

Возврат денег осуществляется после получения и проверки товара. При возврате товара перевозчиком, возврат денег осуществляется в течении двух-трех дней после получения товара.

Право на возврат денег или обмен товара надлежащего качества сохраняется при соблюдении следующих условий:

  •       полностью сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства товара;
  •       товар не был в эксплуатации и на нем отсутствуют следы монтажа;
  •       сохранен товарный чек, полученный при доставке.

 

Гарантия на товар

На весь представленный товар в интернет магазине “Bulb”, гарантийный срок обслуживание составляет минимум 1 год.  Перед началом эксплуатации, настоятельно рекомендуем Вам внимательно ознакомиться с условиями и руководством по эксплуатации. Если заказанный Вами товар требует специальной установки и не может быть технически проверен на работоспособность при доставке, повода для волнений нет: покупая товар в интернет магазине “Bulb”, Вы получите товарный чек, а также фирменную гарантию от производителя.